O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), por meio do Programa de Educação Previdenciária (PEP), esteve presente no 2º Mutirão de Audiências Concentradas e Medidas Protetivas em atenção ao Idoso, realizado em Macapá (AP), nesta segunda-feira (15). A iniciativa integra uma série de ações voltadas ao “Junho Violeta”, mês dedicado ao combate à violência contra a pessoa idosa.
Em conjunto com outras instituições, a programação teve como objetivo aproximar os serviços públicos da população 60+, garantindo proteção, cidadania, atendimento humanizado e acesso a direitos e serviços essenciais.
Raul Batista, gerente-executivo em exercício, destacou a importância de aproximar as instituições públicas da pessoa idosa por meio dessas ações. “Para o INSS, participar desses mutirões é muito importante, pois, indo até os bairros, os serviços têm uma importância maior para o cidadão, principalmente para as pessoas idosas”, ressalta.
De acordo com Daniel Freitas, chefe do Setor de Administração de Informações do Segurado (SAIS) e responsável pelos atendimentos durante o mutirão, iniciativas como esta refletem o caráter social e humanizado do INSS. “A atuação em ações de parceria com órgãos públicos estreita a relação com a sociedade e revela a importância que o INSS na orientação sobre como acessar os serviços e benefícios oferecidos pelo Instituto”, destaca o servidor.
Entre as principais demandas de atendimento estiveram pedidos de informações sobre benefícios, atualizações cadastrais, acompanhamento de processos e orientações sobre o uso do Meu INSS.
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Com um total de 24 atendimentos realizados pelo INSS, a ação ocorreu no Cejusc da zona norte de Macapá e contou com a oferta de serviços institucionais, além de outras atividades de atendimento à população.
Texto: Secom/AP
Fotos: Mauro Guimbal